Le bien-être psychosocial au cœur de la santé de l’entreprise
Chaque année, le 28 avril, la Journée mondiale de la sécurité et de la santé au travail rappelle l’importance de protéger la santé physique et mentale des salariés. Portée par l’Organisation Internationale du Travail (OIT), l’édition 2026 met particulièrement l’accent sur la nécessité de créer des environnements professionnels favorables au bien-être psychosocial. Mais que recouvre exactement cette notion et comment instaurer un cadre de travail réellement sain pour les équipes ? PÔLE SANTÉ TRAVAIL vous en dit plus !
Qu’entend-on par bien-être psychosocial au travail ?
Le bien-être psychosocial renvoie à l’ensemble des conditions dans lesquelles le travail est organisé, encadré et vécu au quotidien. Il englobe notamment :
- la charge et le rythme de travail
- la clarté des rôles et des missions
- le degré d’autonomie accordé
- la qualité du soutien managérial
- l’équité des pratiques internes
Ces éléments influencent directement la manière dont les salariés perçoivent leur travail, avec des répercussions concrètes sur leur santé, leur sécurité et leur performance.
Lorsque ces facteurs sont mal gérés, ils deviennent de véritables risques professionnels, au même titre que les expositions physiques, chimiques ou biologiques. Tous les salariés peuvent y être confrontés, quel que soit leur métier ou leur position hiérarchique, et toutes les organisations sont concernées.
Les chiffres en témoignent : en 2023, les maladies psychiques reconnues d’origine professionnelle ont augmenté de 25 %, et 12 000 accidents du travail étaient liés à des risques psychosociaux (RPS).
Comment instaurer un environnement de travail sain et prévenir les RPS ?
La prévention des RPS repose sur une démarche globale et continue. Plusieurs leviers peuvent être mobilisés :
- Développer un management bienveillant et attentif, où chaque salarié se sent écouté, reconnu et soutenu.
- Évaluer régulièrement les RPS, à l’aide d’outils adaptés : questionnaires anonymes, entretiens individuels, baromètres internes… Ces dispositifs permettent de suivre l’évolution du climat social et d’identifier les signaux faibles.
- Former les managers et les équipes à repérer les situations à risque et à intervenir de manière appropriée.
- Rédiger et mettre à jour régulièrement le DUERP (Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels). Obligatoire au sein de chaque entreprise, le DUERP permet d’établir et de mettre en place un plan de prévention adapté.
Découvrez tous les ateliers DUERP à venir - Renforcer la communication interne, encourager l’écoute active et valoriser le travail accompli. Une culture de reconnaissance contribue fortement à réduire les tensions et à améliorer le bien-être collectif.
En combinant ces actions, les entreprises créent un environnement plus équilibré, propice à la santé mentale et à l’engagement des salariés.
En cas de souffrance au travail, vers qui se tourner ?
Lorsqu’un salarié rencontre des difficultés psychiques liées au travail, plusieurs interlocuteurs peuvent être sollicités :
- un collègue de confiance ou un manager de proximité, selon la situation
- le médecin du travail, acteur central pour aborder les problématiques de mal-être professionnel.
Nos équipes PÔLE SANTÉ TRAVAIL sont à l’écoute et peuvent être sollicitées pour organiser une visite ! - son médecin traitant ou tout autre professionnel de santé
- les représentants du personnel qui peuvent accompagner et orienter
Zoom sur la santé mentale du dirigeant d’entreprise
Le dirigeant d’entreprise peut aussi être confronté à des difficultés liées aux responsabilités qui lui incombent. Pression pour maintenir son entreprise en activité, gestion des imprévus, assurer les finances,… De nombreux sujets peuvent être source de stress et contribuer à la dégradation de la santé mentale.
PÔLE SANTÉ TRAVAIL accompagne aussi les dirigeants d’entreprise avec son offre spécifique.
Des dispositifs d’écoute anonymes et gratuits sont également accessibles à tous :
- 3114 – Numéro national de prévention du suicide
- 0 800 858 858 – Croix-Rouge Écoute
- 0 800 130 000 – Soutien psychologique national
- 09 72 39 40 50 – SOS Amitié
En cas d’urgence vitale, il est indispensable de contacter le 15 (SAMU).
De nombreuses associations spécialisées peuvent aussi apporter conseils et ressources, comme celles répertoriées par Souffrance & Travail.